Медиация, как альтернативный способ разрешения конфликтов

Содержание программы:

· Способы урегулирования конфликтов: силовые методы разрешения конфликта, разрешение спора с позиции права, переговоры, арбитраж, основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны, медиация;

· Инструменты медиатора. Психология общения. Формы воздействия в коммуникации. Освоение и применение методов коучинга в медиации;

· Профессионализм медиатора. Личностные особенности мастерства медиатора. Такт и культура речи медиатора. Взаимоотношения медиатора и сторон. Профессиональная этика медиатора. Конфиденциальность информации и условия её раскрытия в процессе медиации;

· Области применения медиативных услуг: производственные конфликты, в экономической сфере деятельности (внутри и между предприятиями), служебные конфликты (организационные и трудовые конфликты), в политической сфере (между государствами, конфликты, основанные на разности религиозных убеждений), межкультурные (этнические группы, конфликты общинной группы), школьное медиативное посредничество; в образовательных учреждениях, семейные конфликты (разводы, разделы, наследства, конфликты родители – дети и т.д.);

· Порядок применения медиации при рассмотрении спора в суде. Особенности процессуальных процедур. Функции и полномочия медиатора при регулировании дел, рассматриваемых в суде.

В результате обучения Вы:

разовьете социально-психологическую компетенцию о психологических подходах, способах, методах альтернативного урегулирования споров и конфликтов в юридической практике.

Срок обучения: 72 часа

Форма обучения: очная, очно-заочная

Режим занятий: не более 8 часов в день

Выдаваемый документ:

удостоверение о повышении квалификации